Preguntas Frecuentes
¿Qué dirección debo de colocar en la casilla sede social?
Debe de colocar la dirección del propietario que aparece en la Patente de Comercio de Empresas
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene ningún tipo de costo.
¿Cuál es el horario de atención?
De lunes a viernes en horario de 7.00 a 15.00 horas hasta diciembre de 2020.
¿Quién puede realizar el trámite?
El trámite puede ser realizado por cualquier persona pero los formularios deben estar firmados por el propietario o representante legal.
¿Qué documentos se reciben en la ventanilla?
Expedientes para trámite de licencias de comercialización de hidrocarburos, cumplimientos de requerimiento mediante resolución, documentos para anexar a expedientes, avisos de licencias, renuncia de licencias y evacuaciones de audiencia mediante cuerdas separadas.
¿Cada vez que realice un trámite debo presentar formulario?
Si, cada vez que se realiza un trámite para comercialización de hidrocarburos debe de presentar otro formulario.
¿Con todos los trámites se debe de presentar formulario?
No, se exceptúan los trámites de autorización para realizar calibración volumétrica, calibración de equipo de despacho, calibración de autotanques, certificados de funcionalidad de tanques y tuberías y evacuaciones de audiencia solicitada por cuerda separada.
¿Qué formulario utilizo para cada trámite?
| A-01 | Formulario de actualización de información |
| S-01 | Solicitud de renuncia de licencia de petróleo y productos petroleros |
| S-02 | Formulario de aviso para licencia de petróleo y productos petroleros |
| HA-01 | Formulario para anexar documentación que no le han solicitado por medio de resolución |
| T-01 | Formulario de solicitud para tramites de licencia de transporte |
| T-11 | Formulario de identificación de la unidad de transporte de líquidos |
| T-12 | Formulario de identificación de la unidad de transporte de G.L.P a granel |
| T-13 | Formulario de identificación de la unidad de transporte de G.L.P envasado en cilindros portátiles |
| I-01 | Formulario de solicitud para tramite de licencia de importación de petróleo y productos petroleros |
| IE-01 | Formulario solicitud para trámite de importación o exportación emergente |
| IE-02 | Formulario solicitud de productos petroleros |
| E-01 | Formulario tramite de licencia de exportación de petróleo y productos petroleros |
| ALE-01 | Solicitud de trámites para licencia de estación de servicio, depósito de almacenamiento, planta de almacenamiento, terminal de almacenamiento, expendio de GLP y Envasado de GLP |
| ALE-11 | Formulario de identificación de las instalaciones de almacenamiento y expendio de petróleo y productos petroleros |
| CAL-01 | Formulario solicitud trámite de licencia de calibración para autotanques, tanques estacionarios o equipo de despacho |
| CER-01 | Formulario solicitud empresas certificadoras de unidades de transporte de petróleo y productos petroleros (excepto GLP) |
| AI-01 | Formulario solicitud de autorización de importación de cilindros metálicos portátiles para envasar gas licuado de petróleo |
| AE-01 | Formulario solicitud autorización de exportación de productos petroleros |
| AE-02 | Formulario solicitud autorización de exportación de petróleo crudo |
| VRCT-01 | Formulario de solicitud para validación de reportes de calibración de unidad móvil de transporte de petróleo o productos petroleros |
¿En qué formulario presento mi información mensual de operaciones?
| Formulario | Tipo de Licencia |
| IM-01 | Contratistas de Operaciones Petroleras |
| IM-02 | Titular de Licencia de Importador |
| IM-04 | Titulares de Licencia de Planta, Depósito y Envasado de GLP |
| 1E | Titular de Estación de Servicio |
| 1EGLP | Titular de Expendio de GLP |
¿En qué unidad de medida presento mi información mensual de operaciones?
| Formulario | Tipo de Licencia | Unidades de Medida |
| IM-01 | Contratistas de Operaciones Petroleras | Barriles, USD/Barril |
| IM-02 | Titular de Licencia de Importador | Barriles, USD/Barril |
| IM-04 | Titulares de Licencia de Planta, Depósito y Envasado de GLP | Barriles, USD/Barril |
| 1E | Titular de Estación de Servicio | Galones, GTQ/Galón |
| 1EGLP | Titular de Expendio de GLP | Cantidad de Cilindros, GTQ/Cilindro |
¿Cómo debo presentar el CD o USB para los trámites de la DGH?
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